Envío y entrega
Nuestro proceso de cumplimiento generalmente tarda entre 2 y 5 días hábiles. Proporcionamos información de seguimiento por correo electrónico inmediatamente después del envío. Algunos pedidos pueden tener códigos de seguimiento individuales por artículo.
Tiempos estimados de entrega
- EE. UU. y Canadá: 7–10 días hábiles
- Reino Unido y UE: 7–14 días hábiles
- Otros países: 12–14 días hábiles
Si su pedido no ha llegado después de 30 días hábiles, póngase en contacto con nosotros en support@degreeofdenim.com para obtener un reembolso o reemplazo.
Posibles retrasos
Tenga en cuenta que los pedidos pueden retrasarse debido a la aprobación de crédito, el procesamiento aduanero, la personalización o la entrega remota. La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 3 días hábiles (hasta 5 durante los períodos de mayor actividad). Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
Orígenes de envío y seguimiento
Todos los pedidos se envían desde nuestras ubicaciones en EE. UU., Asia y Europa. Si alguna parte de su pedido se envía desde Asia o Europa, se le informará en el correo electrónico de confirmación del pedido. Una vez que sus paquetes hayan sido despachados, recibirá uno o más correos electrónicos con sus números de seguimiento.
Direcciones incorrectas
Degree of Denim no se responsabiliza si se introduce una dirección incorrecta durante el proceso de pago. En caso de que haya introducido una dirección incorrecta, póngase en contacto con nosotros en support@degreeofdenim.com dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido para que podamos cambiar su dirección. Si hemos cometido un error, asumiremos la responsabilidad total del pedido original que se le hizo sin cargo.
Impuestos y aranceles
No se cobrarán impuestos ni aranceles adicionales por sus artículos. En algunos casos, dependiendo de su país, los impuestos o aranceles aún pueden aplicarse una vez que reciba el pedido. Si este es el caso, contáctenos en support@degreeofdenim.com
Si su país no aparece en la lista, póngase en contacto con nosotros en support@degreeofdenim.com.
Tarifas de envío
Nuestras opciones de envío van desde 8 $ para Estados Unidos y 12 $ para todos los demás países. Dependiendo de su ubicación global, le proporcionaremos las mejores opciones de envío disponibles. Esto incluye todos los aranceles, impuestos esenciales y tarifas de transportista para cada cliente, independientemente de su destino de envío.
¿Preguntas sobre su pedido? Envíenos un correo electrónico en cualquier momento a support@degreeofdenim.com.